Politique de livraison

Expédition et livraison

Préparation des commandes

Pour les produits disponibles, la livraison Standard est prévue dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de la commande. Si un problème de disponibilité empêche de respecter ce délai, notre service client vous contactera.

Tarifs et délais estimés

La livraison suivie est disponible pour les adresses situées en France. La livraison Standard est facturée 7,99 € et offerte à partir de 65 € d’achat, avec un délai annoncé de 24 à 48 heures après confirmation. Aucune option Express distincte n’est proposée au lancement. Les autres destinations ne sont pas proposées.

Lieu d’expédition

Ramshift travaille avec un partenaire européen de distribution et de logistique. Un transporteur suivi est sélectionné au moment de l’expédition ; son nom et le numéro de suivi sont communiqués dès la prise en charge. Ramshift ne promet pas un transporteur ou un entrepôt particulier. Les éventuelles conséquences fiscales ou douanières correspondent au flux réellement appliqué à la commande.

Suivi de la commande

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que le transporteur aura pris en charge l’envoi. Si aucune mise à jour du suivi n’est disponible dans les deux jours ouvrés suivant la confirmation d’expédition, contactez contact@ramshift.com.

Colis perdu ou endommagé

Si un colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et, le cas échéant, en joignant des photographies. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et organiserons le remplacement ou le remboursement approprié.

Ramshift est exploité par JUPI, SAS au capital social fixe de 97 176 € · SIREN 952 566 172 · SIRET 95256617200021 · TVA intracommunautaire FR55952566172 · contact@ramshift.com